Broeder Tuck bezoekt de liefste crackerbakkerij van het land

Deze keer gaat onze Broeder Tuck op bezoek bij Kari’s Crackers. Als directeur Patrick Roozemond aan een paar mensen uit de fabriek vraagt welke medewerker Broeder Tuck echt moet interviewen, is het antwoord unaniem: Tamara. Even later komt een vrolijke zelfverzekerde vrouw met een glimlach op haar gezicht op mij aflopen. “Hoi ik ben Tamara.”

Het verhaal van Kari’s Crackers

Kari’s Crackers is, zoals zij zelf zeggen, de liefste crackerbakkerij van het land in het mooie Heino. Bij Kari’s Crackers draait alles om de mens en natuurlijk om de crackers. Iedereen is er welkom, of iemand nu op zoek is naar een re-integratieplek, terugkomt van een burn-out of arbeidsritme op wil doen na een langere tijd thuis. Ze stellen maar één voorwaarde: dat je ervoor openstaat om te leren. Kari’s Crackers gelooft dat ieder mens graag een bijdrage wil leveren aan de samenleving. Iedereen wil graag anderen helpen. En tegelijkertijd wil iedereen gezien en gewaardeerd worden en plezier hebben tijdens het werk.

Het verhaal van Tamara

Tot zes jaar geleden werkte Tamara bij de sociale werkvoorziening in Raalte waar zij was opvouwde en producten inpakte voor een bedrijf in diervoeding en diermedicijnen. Met een begeleider nam ze een kijkje bij Kari’s Crackers. Na wat aarzelen besloot ze daar te blijven en de rest is geschiedenis. “Ik vind vooral de kleinschaligheid erg fijn en het is ook rustiger dan vroeger. Al is het de afgelopen maand wel heel druk.” In de zes jaar dat Tamara bij Kari’s Crackers werkt is het bedrijf gegroeid van 20 naar 55 medewerkers en het assortiment uitgebreid met de smaken rode biet, spinazie en zeezout. Na wat aandringen vertelt ze trots: “Sinds ik hier werk, is mijn zelfvertrouwen gegroeid en heb ik veel nieuwe taken onder de knie gekregen.” Sinds negen maanden woont Tamara ook zelfstandig met een klein beetje begeleiding. Dat was in het begin wel spannend en erg wennen. “De laatste tijd gaat het weer veel beter en ik ben blij met de vrijheid die ik nu heb.” Tot slot vertelt Patrick een leuke anekdote over wat hij van Tamara geleerd heeft. “Iedere keer als Tamara een kan koffie maakte, zette ze daarna alles klaar voor de volgende kan. Patrick die wat ongeduldig was omdat hij snel een kop koffie wilde vroeg haar waarom ze dat deed. Haar antwoord? “Als de bakkers morgen om vijf uur ’s ochtends binnen komen, hoeven zij alleen maar de knop in te drukken.” Hoe mooi is dat!

5 vragen aan Patrick Roozemond

Wat zou je als eerste doen als directeur van het UWV?
Ik ben ervan overtuigd dat iedereen graag betaald wil werken. Daarom zou ik meer vanuit van vertrouwen sturen, alle controles afschaffen en procedures versimpelen. Zodat voor de mensen die met het UWV te maken krijgen, helder is wat zij moeten en ook begrijpen waarom.
Wat is het geheim van Kari’s Crackers?
Warme soep en aandacht. Wij lunchen en pauzeren samen zodat wij gelijk kunnen zien wie wanneer wat extra aandacht kan gebruiken. Wij vergaderen ook met het hele team zodat iedereen weet wat er binnen het bedrijf speelt.
Wat is de grootste fout die je ooit gemaakt hebt?
Een belangrijke les die ik geleerd heb, is dat je waar mogelijk de ruimte moet geven, maar wel zakelijk moet zijn waar het nodig is. Zo nam onze export naar Duitsland toe en wilde een Duitse handelsagent meer commissie. Dat zijn geen fijne gesprekken. Die laat ik in toenemende mate over aan anderen.
Wat maakt jou het meest trots bij Kari’s Crackers?
Van nature wil ik zaken snel regelen, maar door mijn werk hier heb ik mij beter leren te verplaatsen in anderen. Ik kan wel zeggen dat ik een rustiger en beter mens geworden ben. Daardoor ben ik in staat om samen met vrouw en al onze medewerkers een fantastische werksfeer te creëren en daar ben ik trots op.
Wat zou je aan de overheid willen vragen?
Hoe gaan wij het systeem weer zo maken dat de mens centraal staat en niet het systeem voorgaat?