Het verhaal van Victor Nendissa: al bijna 40 jaar werkzaam in de glasbewassing Glazenwasser Vrije…

In gesprek met Danielle, directeur van Jaro, over de samenwerking met LEVANTO Groep
“Als je mij vraagt wat deze samenwerking bijzonder maakt,” begint Danielle, “dan is dat zonder twijfel de gezamenlijke focus op mensen.”
Ze leunt iets naar voren en vervolgt: “Wij verzorgen inmiddels 45 locaties voor LEVANTO Groep, maar het gaat ons niet alleen om het werk dat gedaan moet worden. We kijken juist naar de mensen erachter. Zowel naar de bewoners als naar onze eigen medewerkers. We werken hier samen voor een doelgroep met een afstand tot de arbeidsmarkt en dat raakt precies de kern van waar Jaro voor staat.”
Directe impact op het dagelijks leven
Volgens haar is de impact van het werk van Jaro in deze omgeving direct zichtbaar.
“LEVANTO werkt met mensen in kwetsbare situaties. Dan maakt een schone omgeving echt verschil. We zorgen dagelijks voor een veilige, prettige leefomgeving. Dat geeft rust, structuur en ook een gevoel van waardigheid.”
Even stil, dan voegt ze toe: “Maar het gaat verder dan schoonmaak alleen. We bieden ook kansen aan onze eigen medewerkers, mensen die zelf ook een afstand tot de arbeidsmarkt hebben. Daarmee creëren we eigenlijk aan twee kanten impact. En juist die combinatie maakt het werk zo waardevol.”
Werken in de zorg vraagt meer
Werken in een zorgomgeving brengt volgens haar extra verantwoordelijkheid met zich mee.
“Het gaat hier niet alleen om ‘schoon’, maar om hygiënisch en veilig werken. We werken met strikte protocollen, weten precies welke middelen we gebruiken en hoe we moeten handelen bij incidenten.”
Ze benadrukt dat het bewustzijn hierin cruciaal is: “Je draagt direct bij aan de gezondheid en het welzijn van bewoners. Dat vraagt om nauwkeurigheid en verantwoordelijkheid.”
Een moment van trots
Op de vraag of er een moment is dat haar is bijgebleven, hoeft ze niet lang na te denken.
“De inspectieperiode,” zegt ze direct. “Dat was spannend voor iedereen, voor LEVANTO, voor onze medewerkers en natuurlijk ook voor de bewoners.”
Er verschijnt een glimlach. “Dat we er uiteindelijk met vlag en wimpel doorheen kwamen, maakte me enorm trots. Het bevestigt dat we samen echt kwaliteit leveren én bijdragen aan een veilige leefomgeving. Dat zijn de momenten waarop je voelt: dit doen we goed.”
De uitdaging van schaal en kwaliteit
Met 45 locaties is de organisatie geen kleine opgave.
“De grootste uitdaging? Zorgen dat de juiste mensen op de juiste plek zitten,” legt ze uit. “En dat er overal zorgvuldig en volgens de juiste standaarden wordt gewerkt.”
Voorbereiding is alles
Nieuwe medewerkers worden dan ook goed voorbereid.
“We nemen daar echt de tijd voor,” zegt ze. “We leggen uit waar LEVANTO voor staat en met welke doelgroep we werken. Medewerkers moeten begrijpen dat ze in een zorgomgeving werken.”
Daarnaast ligt de nadruk op houding en gedrag.
“Hoe ga je respectvol om met bewoners? Wat betekent het om in iemands leefomgeving te werken? Dat bewustzijn is essentieel.”
Ook de praktische kant komt uitgebreid aan bod: “Hygiëne, protocollen, desinfectie, alles wat nodig is om veilig en verantwoord te werken.”
Meer dan vakkennis
Volgens haar vraagt dit werk om meer dan alleen technische vaardigheden.
“Respect is het allerbelangrijkst,” stelt ze. “Je werkt in de persoonlijke leefomgeving van mensen. Dan moet je zorgvuldig omgaan met privacy en situaties die soms gevoelig zijn.”
Daarnaast noemt ze opmerkzaamheid: “Je moet signalen kunnen oppikken. Weten wanneer je iets meldt of juist afstand houdt.”
En ook mentale veerkracht speelt een rol: “Je komt soms in situaties die indruk maken. Dan moet je professioneel kunnen blijven handelen.”
Een samenwerking gebaseerd op gedeelde waarden
De samenwerking met LEVANTO ervaart ze als bijzonder prettig.
“We delen dezelfde visie als het gaat om werken met een kwetsbare doelgroep. Dat zorgt voor wederzijds begrip. Het maakt de samenwerking niet alleen professioneel, maar ook echt waardevol.”
Waar Jaro en DeFaCo voor staan
Volgens haar laat deze samenwerking goed zien waar Jaro en DeFaCo voor staan.
“Het begint bij maatschappelijke betrokkenheid. We zetten ons in voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt én dragen bij aan een fijne leefomgeving voor bewoners.”
Daarnaast noemt ze kwaliteit: “We werken volgens duidelijke protocollen en zorgen dat hygiëne en veiligheid altijd op orde zijn.”
En misschien wel het belangrijkste: “We doen wat we beloven. Dat zit in onze betrouwbaarheid en in het elke dag opnieuw waarmaken van afspraken.”
Blik op de toekomst
Als ze vooruitkijkt, blijft ze nuchter maar ambitieus.
“Ik hoop vooral dat we deze samenwerking kunnen voortzetten zoals we die nu hebben opgebouwd,” zegt ze. “Dat we kwaliteit blijven leveren en blijven bijdragen aan een veilige en prettige leefomgeving.”
Maar er is ook een bredere ambitie:
“Dat we onze maatschappelijke rol blijven versterken. Door kansen te blijven bieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en echt van betekenis te zijn.”
Ze sluit af met een glimlach:
“Als we dat kunnen blijven doen, met vertrouwen en betrokkenheid, dan is deze samenwerking voor mij meer dan geslaagd.”
