Deel 1: Achter de schermen van een schoonmaakrevolutie

De start van de BioFriends-pilot in het Van Gogh Museum

Terwijl duizenden bezoekers zich vergapen aan de meesterwerken van Van Gogh, gebeurt achter een gesloten deur iets dat minstens zo fascinerend is.

In een opslagruimte van het museum staan geen schilderijen, maar microvezeldoeken, moppen en een klein tabletje dat volgens Jan van Triest honderden miljoenen micro-organismen bevat.

“Werkt dat echt?” klinkt al snel de vraag.

Een logische vraag. Want wie jarenlang heeft gewerkt met emmers sop, schoonmaakmiddelen en vaste routines, stapt niet zomaar over op een andere manier van schoonmaken.

Minder chemie, meer begrip

Tijdens de introductie wordt al snel duidelijk dat deze pilot niet draait om één nieuw product. Het gaat om een andere kijk op schoonmaak.

Volgens Jan ontstaan veel vervuilingsproblemen juist door achterblijvende zeepresten. Vuil hecht zich aan deze laag, waardoor oppervlakken sneller vervuilen en geuren kunnen ontstaan.

De microbiologische aanpak van BioFriends probeert dat proces op een natuurlijke manier te doorbreken. Niet door sterkere chemie toe te voegen, maar door gebruik te maken van water, microvezelmaterialen en micro-organismen die organisch vuil helpen afbreken.

Dat klinkt eenvoudig, maar vraagt in de praktijk om een andere werkwijze.

Wennen aan verandering

De medewerkers luisteren aandachtig, voelen aan de verschillende materialen en stellen vragen over het gebruik.

Wat gebeurt er als een vloer nog strepen vertoont? Waarom duurt de pilot drie maanden? En hoe weet je straks of het echt werkt?

Juist die vragen maken deze pilot interessant.

“We verwachten niet dat alles morgen anders is,” vertelt Jan. “Verandering kost tijd. Daarom kom ik volgende week alweer terug. Niet om te controleren, maar om te helpen.”

Volgens hem zullen de eerste weken vooral in het teken staan van wennen, leren en ervaren.

Samen ontdekken

Voor Breedweer draait deze pilot niet alleen om innovatie. Het gaat ook om luisteren naar de mensen die er dagelijks mee werken.

Hoe ervaren schoonmaakmedewerkers deze nieuwe aanpak? Wordt het werk fysiek minder belastend? Wat merken zij in de praktijk?

Dat zijn vragen die de komende maanden beantwoord moeten worden.

Eén ding is na deze eerste kennismaking al duidelijk: de nieuwsgierigheid is gewekt.

In deel 2 van deze serie lopen we mee tijdens de eerste weken van de pilot en kijken we hoe de nieuwe werkwijze in de praktijk wordt ontvangen.